Olga Ledovskaya

Olga Ledovskaya

Líder de Organización de Experiencia del Consumidor para grupo de Rusia, Ucrania y CIS

Olga se unió a Johnson & Johnson Consumer Health en 2016 donde causó un impacto inmediato como gerenta de Medios. Con la libertad de experimentar con nuevos enfoques y maneras de trabajar, Olga ayudó a sus equipos internos y externos a crear y lanzar un modelo omnicanal.

Lea el relato de Olga sobre su carrera en J&J Consumer Health y cómo las oportunidades de crecimiento le ayudaron a tener nuevas experiencias.

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Cuando me incorporé a J&J Consumer Health en enero de 2016, no sabía lo feliz e interesante que se convertiría mi carrera. Tenía el cargo de gerenta de medios. Debido a que la gerencia de medios era el área central de mi experiencia, pensé que lo haría para siempre. Sin embargo, durante los siguientes cinco años tuve experiencias increíbles y totalmente nuevas. Mi equipo creció, así como también mis responsabilidades.

La creciente importancia de la capacidad digital dio lugar a increíbles oportunidades para experimentar, nuevas maneras de trabajar y a una comunicación más rápida con nuestros consumidores. También identificamos la necesidad de comprender mejor a nuestras valiosas audiencias y medir el impacto de manera más eficaz. La función de mercadeo profesional se volvió parte del trabajo de mi equipo, con mayor ambición para crear un modelo omnicanal. La idea era fabulosa, pero carecíamos tanto de las destrezas internas como externas necesarias. Junto con nuestros equipos profesionales y digitales creamos el ecosistema adecuado de agencias externas y adoptamos con éxito un modelo omnicanal inicial paso a paso, el cual se lanzó oportunamente en octubre de 2020.

Lo que aprendí durante estos maravillosos cinco años:

  1. ¡No hay errores! La cultura de "probar y aprender" permite obtener resultados mucho mejores.
  2. Nosotros somos lo que podemos medir: asegúrese de que pueda medir la mayor parte de lo que hace.
  3. Su equipo es la base de todo: busque a los mejores talentos cuando forme un equipo y asegúrese de que se sientan felices y satisfechos en su trabajo.
  4. Enfoque y priorice. Siempre hay espacio para la optimización y simplificación.
  5. Siempre hay personas con mucha más experiencia que usted en el tema dentro de su equipo: escuche más y trate de hacer todo lo posible para ayudarles a desarrollarse y hacer realidad sus sueños.
  6. Cuanto más diverso sea su equipo, más innovador será.