Jenny Du-Soriano es la científica que se ha comprometido a hacer realidad las tendencias de salud digital para los consumidores.

Jenny Du-Soriano, creadora, innovadora y pensadora de tecnologías digitales

Le presentamos a la científica que se ha comprometido a hacer realidad las tendencias de salud digital para los consumidores.

Inicios innovadores

¿Ha pensado alguna vez en las personas que están detrás de marcas emblemáticas como BAND-AID®? Bueno, aquí le presentamos a la científica e ingeniera de profesión, Jenny Du-Soriano.

Para Jenny, la innovación nunca no fue la respuesta. Desde muy joven, siempre se interesó por el funcionamiento interno del mundo que la rodeaba.

En la actualidad, Jenny trabaja como directora de Investigación y desarrollo, especializada en el diseño de productos. Estudió ingeniería en la universidad y comenzó su carrera en el campo de la salud de la mujer, una de sus tantas pasiones. Durante sus más de 20 años de carrera en Johnson & Johnson Consumer Health, lo que más sigue fascinando a Jenny sobre las marcas de consumo es que tocan muchísimas vidas, de muchísimas maneras. ¿No es increíble pensar que sus propias innovaciones pueden ayudar a un niño con su primer corte?

Convertir las tendencias en realidad

Jenny se esfuerza constantemente por innovar de forma creativa. Esto a veces significa buscar la inspiración en lugares inusuales, desde las personas que conoce y los lugares que visita en su vida cotidiana hasta los videos que ve o conoce en Internet.

A fines de 2020, por ejemplo, surgió una tendencia en las redes sociales en la que los consumidores utilizaban los apósitos adhesivos HYDRO SEAL® de la marca BAND-AID® para sus granos. Esta tendencia obtuvo más de 264 millones de visualizaciones. Jenny y su equipo sabían que la tecnología de los apósitos HYDRO SEAL® había sido utilizada por Johnson & Johnson Consumer Health durante más de 20 años y que se consideraba una forma avanzada de curación de heridas. Así que inmediatamente se pusieron a trabajar y se preguntaron: ¿cómo podemos hacer realidad esta tendencia digital?

Al conocer la eficacia de la tecnología de los apósitos HYDRO SEAL® para ayudar al cuerpo a curar pequeñas heridas, Jenny y su equipo tenían buenos motivos para creer que podría curar los granos de la noche a la mañana, así que realizaron un ensayo clínico. Este ensayo condujo a la creación de los parches para el acné HYDRO SEAL™ de la marca BAND-AID®, que han sido probados clínicamente para mejorar la apariencia de los granos reventados, de manera que se vean más lisos, tienen una forma especial para diferentes partes de la cara y están diseñados de forma óptima para usarlos durante la noche.

Lecciones del laboratorio

Aunque Jenny dice que ella y su equipo han tenido varios éxitos en el laboratorio, como ocurre con cualquier innovación, muchas de sus victorias vienen acompañadas de desafíos.

"El mayor desafío al que nos enfrentamos en el laboratorio es cómo incorporar una nueva innovación a un producto que está ampliamente aceptado tal y como es", dijo Jenny. "Pero como científicos, aunque una gran parte de nuestro trabajo consiste en estar al día con las investigaciones científicas, también tenemos que seguir inspirándonos en el mundo que nos rodea. Por eso, cuando vemos tendencias digitales relacionadas con nuestros productos, consideramos que es nuestro deber ir al laboratorio y probarlas. Nuestro equipo está orgulloso de continuar con el legado de Johnson & Johnson Consumer Health de innovación incesante, incluso para lo que muchos pueden considerar productos "simples", como los apósitos de la marca BAND-AID®".

¿Qué consejo daría Jenny a otros científicos que sigan sus pasos?

"No hay que rendirse ni darse por vencido", dice Jenny. "Ante las preguntas de 'por qué no se puede hacer algo', siempre pregunto 'cómo podríamos hacerlo'. Me esfuerzo y persevero constantemente para desafiar a mi equipo a obtener respuestas, siempre dentro de los límites de nuestras creencias, lo que nos permite ofrecer el mejor producto posible a nuestros consumidores. Hemos aprendido a seguir adelante aunque los desafíos puedan ser desalentadores".

"A pesar de los obstáculos a los que nos enfrentamos regularmente en la investigación, nuestros equipos están dispuestos a asumir riesgos para marcar la diferencia en la vida de nuestros consumidores", continuó Jenny. "No importa qué tan grandes o pequeños sean".